Редко во дворах домов можно найти место, на котором ваш автомобиль чувствовал себя полностью защищенным. И вот час от часу мы вынуждены подтвердить тот факт, что авто снова повреждено. Как быть в этой ситуации?
Навредить вашей нервной системе и вашему средству передвижения может другой автомобиль или человек. Как бы там ни было, любое повреждение попадает под страховой случай. Но как же получить положенные страховые? В этом вопросе нас проконсультирует Дмитрий Ерохин, гендиректор кредитно-страхового общества «Центр Автомобильных кредитов».
— Нужно ли приглашать в этом случае уполномоченные органы и кого конкретно — милицию или дорожно-патрульную службу?
— Однозначно ответить трудно. Все зависит от конкретного случая и вида страхования, который у вас имеется на руках. Главный принцип, которым нужно руководствоваться — если транспортное средство повреждено другим автомобилем и имеют место повреждения — это ДТП, необходимо вызвать работников ГИБДД. Если машину повредил человек, то обращайтесь в милицию.
Частой является картина, когда вы с утра пораньше собираетесь ехать на работу и тут вдруг замечаете, что ваш автомобиль поврежден другим, а виновника инцидента и след простыл. Если у вас имеется страховой полис, то работников ГИБДД нужно беспокоить только тогда, когда принесен ущерб более одной детали, или же если порядком страхования принято предоставление документов ГИБДД при этом виде повреждений авто. К примеру, в страховой компании «Альфастрахование» предъявлять справки не надо, если повреждена всего одна деталь либо стеклянная часть машины. А вот в «Ренесанс Страхование» без справки вам выплатят только за стекла и фары. Еще необходимо тщательно изучить повреждения. На моей памяти было пару случаев, когда был неточно установлен причиненный ущерб, справку не сочли нужной, а потом, как следствие, отказ выплачивать страховку. К примеру, на дверях и бамперах некоторых авто есть накладки молдинги. Страховики оценивают их как разные детали, пусть даже они одного цвета. Если поврежден бампер и молдинг, это рассматривается как две детали и для того, чтобы получить страховку, нужно предъявить справки из ГИБДД.
Если имеется лишь полис ОСАГО, то надеяться на страховку можно только тогда, когда установлен виновник происшествия. Тут посодействовать могут свидетели ДТП, которые видели и могут узнать нарушителя. Или камера видеонаблюдения, если она была установлена. Если виновника удалось узреть, работники ДПС с удовольствием предпримут все меры, чтобы его найти. Согласно закону РФ, если виновник оставил место ДТП, то ему грозит лишение прав от 1 до 1,5 лет, или лишение свободы на 15 суток.
А вот для обладателей полиса каско поиск виновника будет не на руку. Получение необходимых справок растянется надолго, пока работники ГИБДД будут заниматься розыском. Вот почему владельцам каско нужно только зафиксировать повреждения и взять у своей страховой компании направление на ремонт транспортного средства. Если царапины или битые стекла на авто появились вследствие действий хулиганов, то в некоторых случаях справки не нужны, так же как и при повреждениях при ДТП.
Но в моей жизни был случай, когда небольшая царапина от ключа всего на пару сантиметров попала на дверь рядом, получается, повреждена вторая деталь. Тут пришлось вызывать работником милиции, ведь была вероятность получить отказ в страховке без справок. Обычно это делают участковые, так что неплохо иметь телефон участкового вашего района. И не откладывайте в долгий ящик фиксацию повреждений.
